Tous les contenus (sources) - AFS@Store

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5.7

La conversion impose d’exposer en priorité le merchandising, produits et classification.

Pour autant, les statistiques montrent que les recherches portent sur tous les contenus, par exemple, les noms de villes pour la recherche d’un magasin physique.

Les résultats peuvent souvent être organisés autour d’onglets par type de source pour séparer le catalogue des autres sources.

Note: De nombreuses illustrations et exemples sont disponibles dans le document Expérience Utilisateur.
Les réponses du flux Catégories sont très importantes :
  • Environ 50 % des requêtes sont vagues et portent sur une catégorie de produits.
  • Souvent une page de famille, rayon, etc., particulière est plus adaptée qu’une page de résultats générée par le moteur de recherche.
  • On peut alors choisir (à l’intégration du flux de réponse) un mode d’exploitation automatique, par exemple :
    • Proposer le rayon comme réponse mise en avant, avec une image, etc.
    • Forcer la redirection vers le rayon dans certaines conditions
      • Si match exact
      • Si une seule réponse
  • Ou alors s’appuyer sur les campagnes "Promote" pour piloter avec plus de maîtrise – et plus de travail manuel – des comportements particuliers.